1– O QUE É A COMPRA SEGURA

Com a ideia é oferecer mais segurança para o nosso  cliente e alcançar um público que ainda tem pouca participação no e-commerce por medo de cair em golpes relacionados ao pagamento online. Criamos esse método.

Compra Segura é quando o cliente paga pelo produto/passeio somente após conhecer nossa Empresa detalhadamente, tirar todas as dúvidas e   fazer todos os esclarecimentos NECESSÁRIOS, diretamente pelo nosso Whats.

Leia todas as informações abaixo sobre a atividade, acesse o nosso Whats. Um atendente vai  esclarecer tudo e tirar as DÚVIDAS  que ainda possam existir antes de realizar o PAGAMENTO.

A efetivação da sua reserva no Passeio no Barco Pirata em Bombinhas-SC está sujeita a Comprovação do Pagamento, e assim que  for confirmado o pagamento,  informaremos imediatamente a efetivação da sua reserva, com datas e horas confirmadas, no seu Whats ou E-Mail.

2 – PASSAPORTES

Comprar o Passaporte para o Beto Carrero World é o primeiro passo para curtir o maior parque temático da América Latina.

Como existem diversos tipos de ingressos, é importante ficar atento para escolher aquele que melhor se encaixa no seu perfil de visitante.  

Você pode comprar:

1 (um) Dia

2 (Dois) DIAS

Anual

Prêmio  Tour

Grupo

Grupo Escolar

OPCIONAIS

Single Pass

Fast Pass

Acesso Vip

Estacionamento

Shows

Outro detalhe importante é que o valor do ingresso do Beto Carrero muda muito dependendo da época do ano, do dia da semana e da promoção vigente.

VALORES - Para ajudá-lo na compra preparamos uma Tabela de Valores Atualizada completinha que será enviada para o seu Whats ou E-mail durante nosso atendimento.

3 - FUNCIONAMENTO

Bilheterias: 08h.

Catracas: 09h.

Guichês E-commerce: 08h00 às 12h30 (após este horário o atendimento é realizado na Recepção Comercial).

Recepção Comercial: 08h às 17h.

Funcionamento das atrações: 10h às 19h.

Sonho do Cowboy: 19h.

Ritimo Trolls: 20h

Encerramento: 21h.

Fique atento ao horário de abertura e encerramento de algumas atrações:

Portal da Escuridão: 12h30 às 17h30;

Maquiagem do Terror: 12h30 às 17h00

Ferrovia DinoMagic: 10h ás 17h30

O encerramento da fila poderá ocorrer com antecedência conforme fluxo de visitantes no dia;

Ilha dos Piratas e Barco Pirata: 10h ás 18h

As filas dos brinquedos encerram às 19h, e os mesmos funcionam até o último visitante se divertir.

Parque aberto todos os dias.

Sujeito a alteração sem aviso prévio.

4 - CALENDÁRIO DE MANUTENÇÃO

A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das apresentações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior.

Confira o Calendário  de Manutenção de brinquedos, porque nestas datas as atrações não estarão abertas para o uso.

Fique atento aos horários das atrações.

As filas de alguns brinquedos encerram às 18:00h, e os mesmos funcionam até o último visitante se divertir.

5 – ANIVERSARIANTES DO DIA

Promoção é válida durante toda a semana do aniversário – de domingo a sábado - e o aniversariante deve estar a acompanhado de 3 (três) pagantes.:

- Passaportes devem ser comprados com antecedência; e

- Contempla visitantes de todas as idades.

6 - IMPRESSÃO DE INGRESSOS

O Passaporte de entrada deverá ser apresentado impresso ou em formato PDF em um equipamento eletrônico diretamente nas catracas.

7 – FORMAS DE PAGAMENTO

- Cartão de Crédito (parcelamento conforme política vigente); e

- Pix

- Pag Bank

8 – LOCALIZAÇÃO DO PARQUE

Rod. Beto Carrero World - Armação, Penha –  Santa Catarinha

CEP  88385-000

LINK DA LOCALIZAÇÃO 

https://maps.app.goo.gl/k34GSzckRrvYBJqR9

9 – VALIDADE DOS INGRESSOS

A validade do ingresso do Beto Carrero World depende do tipo de passaporte adquirido: ingressos de 1 dia valem apenas para a data agendada, enquanto os de 2 dias permitem a segunda visita em até 7 dias após a primeira. Passaportes Anuais são válidos por um ano a partir da compra. 

DETALHES DA VALIDADE

- Passaporte 1 Dia: Válido estritamente para o dia agendado no momento da compra.

- Passaporte 2 Dias: O 2º dia de ingresso tem validade de uso em até 7 dias após a data da primeira visita. É necessário verificar os dias de funcionamento do parque.

- Passaporte Anual (Bronze/Prata): Válido por um ano a partir da data de compra, para uso em dias de funcionamento do parque.

- Cancelamento: Solicitações de cancelamento podem ser feitas em até 7 dias após a compra, conforme o código do consumidor. 

Recomenda-se sempre verificar o calendário oficial de funcionamento do Beto Carrero World  antes de planejar a visita, pois as regras de uso podem mudar. 

10 – REAGENDAMENTO

Caso o parque esteja fechado ou haja impossibilidade de visita, o reagendamento deve ser feito,  pelo site oficial ou aplicativo "Fila Virtual BCW".

Caso não consiga online, envie e-mail para suporteonline@betocarrero.com.br (para compras no site) com o número do pedido, estando sujeito a disponibilidade e possíveis diferenças de tarifas. 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

- Reagendamento: Pode ser realizado apenas uma vez.

- Compras no Site/Whats: Enviar e-mail para suporteonline@betocarrero.com.br ou usar a área de "Meus Pedidos".

- Diferença de Valor: Pode haver cobrança de taxa ou diferença tarifária entre as datas.

- Prazo: Recomenda-se solicitar com antecedência.

- Passaporte Anual: Não é necessário alterar a data, basta ir em outro dia dentro da validade.

11 – ESTACIONAMENTO

A - ESTACIONAMENTO CARRO VIP DIARIA - 1º Lote

VALOR - R$ 80,00

Adquira sua vaga de estacionamento antecipada e garanta mais comodidade na sua chegada ao parque.

Este e-ticket dá direito a 01 (uma) vaga descoberta para um veículo no estacionamento oficial do parque, com seguro contra roubo e incêndio.

- No dia da visita é obrigatória a apresentação do ticket com o QR Code na entrada e saída do Estacionamento, nas cancelas automatizadas.

**EM CASO DE NO-SHOW PRODUTO NÃO REEMBOLSÁVEL!**

B - ESTACIONAMENTO CARRO DIARIA - 1º Lote

VALOR - R$ 70,00

Adquira sua vaga de estacionamento antecipada e garanta mais comodidade na sua chegada ao parque.

Este e-ticket dá direito a 01 (uma) vaga descoberta para um veículo no estacionamento oficial do parque, com seguro contra roubo e incêndio.

- No dia da visita é obrigatória a apresentação do ticket com o QR Code na entrada e saída do Estacionamento, nas cancelas automatizadas.

**EM CASO DE NO-SHOW PRODUTO NÃO REEMBOLSÁVEL!**

12 - TRANSFER EXCLUSIVOS

Temos transportes exclusivos para ida e volta, diariamente. (Sob consulta)

13 - AMIGO PET É PERMITIDO?

Sim, o Beto Carrero World é um parque pet friendly, permitindo a entrada de cães de pequeno porte (até 5 kg) e cães-guia.

É obrigatório o uso de coleira, e recomendado o transporte em bolsas ou carrinhos. Pets não entram em brinquedos, shows ou praça de alimentação.

REGRAS IMPORTANTES PARA O SEU PET

- Porte: Apenas cachorros pequenos (até 5kg) são permitidos.

- Transporte: Deve estar no colo, em bolsas de transporte ou carrinho.

- Restrições: Proibida a entrada em atrações, shows e restaurantes.

- Monitoramento: É de total responsabilidade do dono; não há local para deixá-los sozinhos.

- Cão-guia: Acesso permitido de cães-guia

14 - LOJA

As lojinhas do Beto Carrero World oferecem uma enorme variedade de suvenires, pelúcias, roupas e itens temáticos de áreas como Hot Wheels, Nerf e Madagascar. 

As principais lojas incluem a Loja Temática Beto Carrero (próximo ao memorial), a loja Hot Wheels e a Bib's na área temática Terra da Fantasia.

15 – POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A política de cancelamento do Beto Carrero World permite o reembolso total para solicitações feitas até 7 dias após a compra, desde que antes de 48 horas da data de utilização.

Após esse prazo, é comum a emissão de voucher para uso futuro ou incidência de taxas de cancelamento. 

PRINCIPAIS REGRAS DE CANCELAMENTO

- Direito de Arrependimento: 7 dias corridos após a compra (CDC), desde que o ingresso não tenha sido utilizado.

- Cancelamento dentro dos 7 dias: Isento de taxa se solicitado até 48h antes da visita.

- Cancelamento após 7 dias: Geralmente, o parque emite um voucher de crédito para uso futuro, em vez de reembolso, conforme 

- Regra < 48h: Cancelamento dentro de 7 dias da compra, mas com menos de 48h para a visita, pode gerar taxas de 30%.

- No-show: Não comparecimento (no-show) não dá direito a reembolso ou remarcação. 

Como Solicitar:

- E-mail: A solicitação deve ser feita pelo e-mail utilizado na compra, enviando para: pacotes@betocarrero.com.br ou hip.suporte.online@betocarrero.com.br.

- Dados necessários: Número do pedido e motivo da desistência.

- Compras Presenciais: Não são passíveis de reembolso. 

As regras podem variar ligeiramente para passaportes promocionais ou comprados em operadoras terceiras.

AGORA - CLIQUE EM RESERVAR ABAIXO OU SELECIONE UMA DATA (PC)